Sådan gør du logistik til en konkurrencefordel

Levering er ikke bare en logistisk opgave. Det er det sidste kritiske led i en samlet ordreproces, og har stor betydning for kundernes oplevelse af jer som leverandør. Selv den bedste kundeoplevelse kan være spildt, hvis leveringen er unøjagtig, langsommelig eller besværlig for kunden. Dermed er logistik i dag meget mere end blot en service. Det er en forretningskritisk funktion, som bør ses som en måde at skabe mere værdi, der kan løfte konkurrenceevnen og øge kundetilfredsheden.

Med denne guide får du inspiration til, hvordan din virksomhed kan imødekomme de stigende krav til logistik – samtidig med at leveringsopgaven bliver vendt til jeres konkurrencefordel.